Gaziemir Airfel Servisi

Gaziemir'de Airfel Servisi Olarak Ne Yapıyoruz

Airfel ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım

Yerinde arıza tespiti

Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.

Onarım ve parça değişimi

Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.

Periyodik bakım

Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.

Hata kodu okuma

Airfel cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.

Gaziemir Airfel Özel Servisi Olarak Çağrı Merkezimiz

Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer

Servis hattımız 0850 308 3118

Çalışma saatleri Her gün 24 saat

Hizmet bölgesi Gaziemir geneli

Arıza Tespit Bedeli 500 ₺ — onarım tutarı parçaya göre

Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.

Cihazın markası ve tipi

Airfel'in ürün hattı klima, kombi gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.

Belirti, tahmin değil

"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.

Ekrandaki kod

Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.

Adres ve saat

Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.

Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.

Airfel Yetkili Servis mi, Özel Servis mi?

İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir

Airfel Yetkili Servisi

Markanın kendi yetkilendirdiği servistir. Cihazınız garanti kapsamındaysa buraya başvurmanız sizin lehinizedir — garanti kapsamındaki işlem ücretsizdir ve yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir. Orijinal parça ve marka kaydı da bu kanaldan yürür.

Airfel'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Airfel'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.

Özel Servis (biz)

Markadan bağımsız çalışan servistir. Garanti süresi bitmiş cihazlarda tercih edilir. Marka adını yalnızca hizmet verdiğimiz cihazı belirtmek için kullanıyoruz; Airfel'in yetkili servisi değiliz ve öyleymiş gibi de davranmıyoruz.

Gaziemir Airfel Özel Servisi
0850 308 3118 — her gün 24 saat

Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Hangisini seçmeliyim?

Cihaz garantideyse yetkili servis. Ücretsizdir ve bizim müdahalemiz garantinizi riske atabilir — bu durumda sizi zaten yönlendiririz. Garanti bittiyse seçim sizin: yetkili serviste orijinal parça güvencesi vardır, özel serviste genellikle daha esnek bir maliyet ve daha kısa randevu süresi. Onarımın ekonomik olmadığı durumlarda bunu da açıkça söyleriz — eski bir cihaza değmeyecek masraf yaptırmayız.

Gaziemir'de Airfel Servisi Verdiğimiz Bölgeler

Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık

Atıfbey Airfel Servisi

Atıfbey, Gaziemir'in en kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip, ilçe merkezine yakın bir bölge.

Gazi Airfel Servisi

Gazi Mahallesi, ilçenin ikinci kalabalık bölgesi; yoğun konut dokusu ve zemin katlarda esnaf yoğunluğu bir arada.

Irmak Airfel Servisi

Irmak, ilçenin üçüncü kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip geniş bir bölge.

Dokuz Eylül Airfel Servisi

Dokuz Eylül Mahallesi, Sarnıç olarak bilinen bölgeyi kapsıyor; imalat ve depolama kullanımının yoğun olduğu, konutla ür…

Zafer Airfel Servisi

Zafer Mahallesi, Ege Serbest Bölgesi'nin bulunduğu bölge. Serbest bölge 250 hektarlık alana kurulu ve 21.000'den fazla …

Hürriyet Airfel Servisi

Hürriyet Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; yerleşik konut dokusuna sahip.

Yeşil Airfel Servisi

Yeşil Mahalle, ilçenin altıncı kalabalık bölgesi; konut ağırlıklı ve yerleşik bir doku.

Aktepe Airfel Servisi

Aktepe, ilçenin dokuzuncu kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusuna sahip bir bölge.

Emrez Airfel Servisi

Emrez, ilçenin daha küçük ölçekli mahallelerinden; konut dokusu yerleşik ve oturmuş.

Binbaşı Reşatbey Airfel Servisi

Binbaşı Reşatbey, Gaziemir'in en küçük nüfuslu mahallesi. İlçedeki askerî tesislerin ve konut dışı kullanımın alan üzer…

Sahadan İşlerimiz

Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler

Kapağı sökülmüş klima iç ünitesinde kirlenmiş evaporatör bataryası — **Bakım Öncesi Batarya** Kirlenen batarya soğutmayı düşürür, elektrik tüketimini artırır

Kapağı açık kombide brülörün mavi alevle yanışı ve sıcaklık göstergesi — **Bakım Sonrası Yanma** Düzgün ayarlanmış brülörde alev mavi ve dengeli yanar

Paneli açılmış klima dış ünitesi ve servis aletleri — **Dış Ünite Onarımı** Kompresör ve elektrik aksamı yerinde kontrol edilir

Ön kapağı sökülmüş Vaillant kombide eşanjör, brülör ve gaz valfi — **Kombi İç Bakımı** Eşanjör, brülör ve gaz valfi tek tek kontrol edilir

Gaziemir Airfel Kombi Servisi

Airfel kombilerde kodlar rakam-tire ve harf-rakam biçiminde geliyor. Airfel'in ayırt edici yanı su basıncını üç ayrı eşikle kodlaması: C1 18 alt sınır (1,5 bar altı), C1 17 üst sınır (2,5 bar üzeri) ve HJ-09 kritik alt sınır (0,8 bar altı). Bu üçlü ayrım hangi işlemin gerektiğini doğrudan söylüyor: su ekle, su tahliye et ya da acil müdahale.

Güvenlik uyarısı

Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ortamı havalandırın ve cihazı çalıştırmayın.

Kombi sayfasına git

Airfel Hata Kodları

Aşağıdaki kodlar Airfel cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.

Klima Hata Kodları

Kod	Anlamı	Olası neden / yapılan işlem
E1	Kompresör yüksek basınç koruması	İç/dış ünite kirliliği, gaz miktarı veya boru montajı sorunu. İç/dış ünite temizlenir, gaz seviyesi ve boru montajı kontrol edilir
E2	İç ünite boru sensörü donma koruması	Sensör veya kablo bağlantı sorunu, iç ünite kirliliği. Sensör değeri ve kablo bağlantısı kontrol edilir, iç ünite temizlenir
E3	Düşük basınç hatası	Gaz kaçağı, boru hasarı veya ünite kirliliği. Gaz kaçağı testi yapılır, boru ve ünite kontrol edilip temizlenir
E4	Kompresör aşırı ısınma	Sistem basıncı, bakır boru ve kompresör kontrol edilir
E5	İç ünite boru sensör arızası	Sensör değeri kontrol edilir, gerekirse elektronik kart değişimi yapılır

Kombi Hata Kodları

Kod	Anlamı	Olası neden / yapılan işlem
11-64	Ateşleme hatası	Gaz vanası açık mı kontrol edilmeli. Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir
HJ-09	Düşük sistem basıncı (0,8 bar altı)	Su ile doldurma gerekir. Tesisata su takviyesi yapılır
E1-64	Yanlış alev sinyali	Reset gerekir, tekrarlarsa yetkili servis. Cihaz resetlenir; tekrarlarsa elektrot ve gaz valfi kontrol edilir
81-01	Çıkış suyu sıcaklık sensörü hatası	Radyatör vanaları kapalı veya sensör arızası. Radyatör vanaları açılır, sensör kontrol edilir
C1 17	Yüksek su basıncı (2,5 bar üzeri)	Su tahliyesi gerekir. Fazla su tesisattan tahliye edilir
C1 18	Düşük su basıncı (1,5 bar altı)	Su ilavesi gerekir. Tesisata su ilavesi yapılır
C1 29	Fan motoru arızası	Fan motoru kontrol edilir
C1 30	Baca gazı sıcaklığı yüksek	Baca tıkanıklığı veya yoğuşma tahliye sorunu. Baca temizliği ve yoğuşma tahliyesi kontrol edilir
C1 33	Ateşleme hatası	Alev oluşum/kontrol sorunu. Alev kontrol sistemi ve elektrot kontrol edilir

Kendiniz ne yapabilirsiniz, ne yapmamalısınız

Güvenle kontrol edebilecekleriniz: cihazın fişi ve sigortası, su giriş vanasının açık olması, tahliye filtresinin temizliği, kombi su basıncının normal aralıkta olması. Yapmamanız gerekenler: gaz devresine müdahale, elektronik kart sökme, soğutucu akışkan devresine dokunma. Bu işlemler yetki ve ekipman gerektirir.

Sık Sorulan Teknik Sorular

Airfel cihazımdaki hata kodu ne anlama geliyor?

Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler. Bu sayfadaki tablolarda doğrulanmış Airfel kodlarının anlamını ve tipik çözümünü bulabilirsiniz. Kod listede yoksa modele özgü olabilir; telefonda söylerseniz bakarız.

Hata kodunu kendim sıfırlayabilir miyim?

Bazı kodlar geçici olabilir ve cihaz kapatılıp açıldığında silinir. Ancak kod tekrar ediyorsa altında gerçek bir arıza vardır; sürekli sıfırlamak sorunu büyütür. Gaz ve elektrik devrelerine kesinlikle müdahale etmeyin.

Hangi durumlarda mutlaka servis çağırmalıyım?

Gaz kokusu, su kaçağı, yanık kokusu, cihazın kendini sürekli kapatması ve ekranda tekrar eden hata kodu durumlarında cihazı kullanmayı bırakıp servis çağırın. Bu belirtiler güvenlik sistemlerinin devreye girdiğini gösterir.

Airfel hangi cihaz gruplarını üretiyor?

Airfel ürün hattı Klima, Kombi gruplarını kapsar. Servisimiz de bu gruplarla sınırlıdır.

Bakımı ne sıklıkla yaptırmalıyım?

Kombi ve ısı pompasında yılda bir kez, ısıtma sezonu öncesinde bakım önerilir. Beyaz eşyada takvimden çok kullanım belirleyicidir: tahliye filtresi düzenli temizlenirse arızaların önemli bölümü hiç oluşmaz.